Комментарии к жалобам на продажи ТОП30 автомобилей в январе 2023 года

Согласно данным национального производства и продаж автомобилей,КомментариикжалобамнапродажиТОПавтомобилейвянварегода предоставленным Ассоциацией легковых автомобилей, совокупные розничные продажи внутреннего рынка седанов в январе 2023 года составили 609 000 единиц, что является резким снижением как за тот же период, так и в месячном исчислении. в том числе снижение в месячном исчислении на 41,9% и снижение в годовом исчислении на 39,2%. За тот же период Cheqi.com получил в общей сложности 3924 обоснованных жалобы от владельцев автомобилей на автомобили, что на 21,2% меньше по сравнению с предыдущим месяцем и на 13,3% меньше, чем в прошлом году.

Среди проблем с качеством автомобилей в январе «треснувшая приборная панель» по-прежнему была причиной большинства жалоб, но количество жалоб снизилось на 46,5% по сравнению с предыдущим месяцем. Число жалоб на «отказ седла» в этом месяце удвоилось, войдя в число 10 основных проблем. Среди сервисных вопросов выделились проблемы «невыполнения торговых обещаний» и «сокрытия актуальной информации», рост которых по сравнению с предыдущим месяцем составил соответственно 2,1 раза и 6,7 раза. некая независимая совершенно новая энергетическая модель. После удаления информации о том, что истец добровольно подал заявление об отзыве иска, рейтинг жалоб на продажи ТОП-30 автомобилей в январе 2023 года выглядит следующим образом:

Основные данные:

1. Продажи выросли вопреки тенденции, и Mercedes-Benz E-Class хорошо стартовал

В январе 2023 года ежемесячные продажи Mercedes-Benz E-Class положили начало «хорошему старту»: рост в месячном исчислении составил примерно 38 %, что положило конец предыдущему «трем спадам подряд» продаж. и ежемесячные продажи снова вернулись в «клуб 10 000 квартир». Тем не менее, продажи в январе все еще отставали от его старого конкурента BMW 5 серии, и его преимущество над Audi A6L также было небольшим. Нынешнее поколение поступивших в продажу моделей Mercedes-Benz E-Class находится в эксплуатации на отечественном рынке уже почти 7 лет и хотя за этот период неоднократно подвергалось доработкам, но в некоторой степени не смогло конкурировать с BMW 5 серии и Ауди А6Л. По сравнению с ростом продаж, показатели ежемесячного количества жалоб на Mercedes-Benz E-Class также впечатляют: количество жалоб остается однозначным в течение двух месяцев подряд.Тенденция ежемесячных жалоб в прошлом году была относительно стабильной. Краткосрочные показатели репутации лучше, чем у BMW 5 серии и Audi A6L. Сообщается, что новое поколение Mercedes-Benz E-Class будет представлено на Шанхайском автосалоне в этом году.К тому времени, благодаря замене модели, продажи Mercedes-Benz E-Class в 2023 году, как ожидается, постепенно снизятся. стабилизироваться и расти или достичь более высокого целевого показателя продаж.

2. Репутация становится все лучше и лучше, Geely Xingrui все еще нужно продолжать усердно работать

Geely Xingrui, первый автомобиль, созданный на основе суперматричной архитектуры CMA от Geely, хорошо зарекомендовал себя на рынке с момента своего запуска в ноябре 2020 года. На второй год после запуска его среднемесячные продажи превысили 10 000 автомобилей. По состоянию на декабрь 2022 года совокупные продажи Xingrui, присутствующего на рынке уже два года, превысили 260 000 единиц.Можно сказать, что он сломал монополию брендов совместных предприятий на рынке семейных седанов объемом 100 000–150 000 автомобилей. Однако в четвертом квартале 2022 года рыночная тенденция Xingrui была несколько слабой, но среднемесячный объем продаж также сохранялся на уровне более 10 000. Судя по ежемесячным показателям жалоб, начиная с августа 2022 года, ежемесячный объем жалоб Синжуй демонстрирует тенденцию к снижению из месяца в месяц.Количество жалоб в январе этого года упало до самой низкой точки за последние шесть месяцев, а короткий Показатели репутации термина улучшаются с каждым днем. В краткосрочной перспективе, по мере постепенного вывода на рынок моделей 2023 года, конкурентоспособность продукции Geely Xingrui повысилась, и ожидается, что в будущем показатели рынка увеличатся.

3. Количество жалоб снова возросло, и в отношении будущих рыночных показателей BMW 5 серии трудно быть оптимистичным

В январе продажи BMW 5 серии нарушили тенденцию и установили рекордный уровень за последние шесть месяцев. Однако все еще существует определенный разрыв между его пиковым статусом и снижением на 27,7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Судя по динамике продаж и жалоб в прошлом году, после того, как ежемесячные продажи достигли пика в июне 2022 года, они начали снижаться и не восстанавливались до декабря 2022 года. Оглядываясь назад на ежемесячные показатели количества жалоб, можно сказать, что после всплеска количества жалоб в мае 2022 года оно начало снижаться с каждым месяцем. Однако в январе количество жалоб на BMW 5 серии снова возросло, удвоившись по сравнению с предыдущим месяцем. По данным Car Quality Network, жалобы на BMW Brilliance 5 Series по-прежнему сосредоточены на проблемах с обслуживанием, конкретно проявляющихся как «несоответствие рекламной акции». Владельцы автомобилей поставили под сомнение «кастрацию» удаленных обновлений программного обеспечения и функций голосового управления в системе iDrive 7.0, установленной на BMW 5 серии 2020 года, что вызвало новый виток концентрированных жалоб. В краткосрочной перспективе, хотя продажи и выросли в первый месяц года, всплеск жалоб омрачил их.Как будет развиваться рынок в будущем, пока неизвестно.

4. Рекордные продажи Hongqi E-QM5 могут положить начало быстрому развитию

Возможно, вы немного незнакомы с упоминанием Hongqi E-QM5. С того момента, как он был представлен на Шанхайском автосалоне 2021 года, он обслуживал исключительно туристический рынок. И только в марте 2022 года он начал использоваться. быть официально продан на рынок частных пользователей. Hongqi E-QM5 привлек внимание многих домашних пользователей своим авангардным внешним видом, просторным пространством и богатыми конфигурациями, что привело к увеличению продаж на рынке. Судя по динамике продаж в прошлом году, общая тенденция имеет тенденцию к росту. Особенно в августе 2022 года, с выпуском модели 2023 года, добавлением моделей с запасом хода более 600 км и возможностью замены аккумуляторов, рыночные показатели Hongqi E-QM5 станут еще выше. В первый месяц 2023 года Hongqi E-QM5 стал самым ярким моментом: ежемесячные продажи достигли рекордного уровня после достижения дна. Оглядываясь назад на ежемесячные показатели жалоб, можно сказать, что за восемь месяцев прошлого года компания добилась «нулевых жалоб». Ее краткосрочные показатели репутации заслуживают признания. Поскольку на рынок последовательно поступают новые модели, ожидается, что рыночные показатели Hongqi E-QM5 будут продолжать улучшаться.

Источник: Chezhi.com